Preguntas más frecuentes

Derecho de desistimiento

Condiciones y plazo para ejercer desistimiento, artículo 97.1.i del R.D.L. 1/2007.

El comprador dispone de un plazo de catorce días laborables (de lunes a viernes), desde la recepción del producto, para devolverlo si no queda satisfecho.

Para ejercer su derecho al desistimiento, deberá hacerlo rellenando el formulario que puede descargar desde aquí, rellenarlo y remitirlo por fax al número 955 796 626, o mediante correo electrónico a la dirección pedidosweb@7editores.com indicando el número de pedido.

Para realizar la devolución deberá enviarnos los libros en el mismo paquete donde los recibió, o en su defecto en cualquier caja bien embalada, junto con la copia de la factura, el motivo de la devolución y el número de su cuenta bancaria (el cliente asumirá los gastos de envío por devolución.).

La dirección de envío es la siguiente:

7 Editores
Polígono Industrial Parsi, calle Parsi 3, nave 10
41016 Sevilla
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 h a 18:00 h / Viernes de 9:00 a 14:00 h

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y se compruebe el estado de la misma, se procederá a su devolución, en un plazo no superior a 10 días laborables (de lunes a viernes).

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